Devoluciones y Cambios

En Ford Shop España, queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, ofrecemos un plazo de 30 días para realizar devoluciones de forma sencilla y rápida.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las prendas en su embalaje original con las etiquetas intactas y asegúrate de incluir el formulario de devolución impreso.

• 3.
  Envío del Producto

  Lleva el paquete a tu punto de recogida más cercano utilizando la etiqueta de envío prepagada que te facilitaremos por correo electrónico.

• 4.
  Reembolso

  Una vez recibido y verificado el estado de la mercancía, procesaremos el reembolso íntegro en tu método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.